শর্তাবলি (Terms & Conditions)
Ilmiham ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার পূর্বে শর্তাবলি ভালোভাবে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্ত
- এই ওয়েবসাইটটি Ilmiham পরিচালিত।
- ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলি মেনে নিচ্ছেন।
- Ilmiham যেকোনো সময় পূর্ব নোটিস ছাড়াই শর্তাবলি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
২. পণ্যের তথ্য
- আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি পণ্যের সঠিক তথ্য ও ছবি প্রদর্শনের।
- পণ্যের রঙ বা আকার বাস্তবে সামান্য ভিন্ন হতে পারে (ডিভাইস বা লাইটিংয়ের কারণে)।
৩. অর্ডার ও কনফার্মেশন
- ওয়েবসাইটে অর্ডার করার পর আমাদের কাস্টমার প্রতিনিধি আপনার অর্ডার কনফার্ম করার জন্য ফোনে যোগাযোগ করবেন।
- ফোনে কনফার্ম না হলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
- Ilmiham যেকোনো অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৪. মূল্য ও পেমেন্ট
- সকল পণ্যের মূল্য ওয়েবসাইটে উল্লেখিত থাকবে।
- ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হলে তা অর্ডার সময় জানানো হবে।
- বর্তমানে আমরা নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্ডার গ্রহণ করি।
৫. ডেলিভারি নীতিমালা
- অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি দেওয়া হয়।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, লজিস্টিক সমস্যা বা অনিবার্য কারণে ডেলিভারি সময় পরিবর্তন হতে পারে।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড
- নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
- ব্যবহৃত, ক্ষতিগ্রস্ত বা সিল ভাঙা পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।
- বিস্তারিত জানার জন্য আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুসরণ করুন।
৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
- ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে তার দায় সম্পূর্ণভাবে গ্রাহকের।
- ওয়েবসাইটে কোনো ধরনের বেআইনি বা ক্ষতিকর কার্যকলাপ করা নিষিদ্ধ।
৮. দায় সীমাবদ্ধতা
- ওয়েবসাইট ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য Ilmiham দায়ী থাকবে না।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে সেবা বন্ধ হতে পারে।
৯. যোগাযোগ
শর্তাবলি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনাকে সর্বোচ্চ সহযোগিতা করার চেষ্টা করবো।
